Оценка ключевых областей проекта развития предприятия

   

Цели и задачи

Рынки

Потребность в ресурсах

Финансовые оценки и прогнозы

 

Стабильный рост

Увеличение клиентов

Снижение зависимости от внешних факторов

Благотворительность

Район

Москва и

Московская область

Москва

Муниципальный район

Финансы,

Персонал

Земля

Персонал

Финансы, компетенции

Финансы

Прирост капитализации предприятия 20%

в год.

Благоприятный прогноз

Прирост 30% каждый год

Переход на более высокие расценки

Конструктивный оптимизм.

Возможно при владении другими

Помещениями

Пока рассматриваем

формы оказания единичной помощи.

Рост объемов.

 

Сейчас компания находится на этапе направленного роста, при котором реализация стратегии определяется непосредственно руководящими лидерами. Четко определены роли и должностные обязанности, система учета. Отношения с коллективом становятся более формальными. Набор специалистов переходит от приглашения по «знакомству» к оценочному принципу на основе профессиональных и моральных качеств. Также применяются методы направленные на развитие инновационных поступков каждого члена коллектива.

Разработка инвестиционного проекта позволит руководству компании последовательно осуществлять активные действия относительно внешнего мира. При этом важным является приобщение работников к новому видению, которое влечет за собой понимание и участие в проведение реорганизации в большей степени, чем насильственные методы воздействия .

Стратегия - представляет собой набор ключевых решений относительно соответствия имеющихся ресурсов предоставленным возможностям, ограничениям и требованиям внешнего окружения в контексте истории организации и в соответствии с ее видением и миссией.

Наше предприятие расположено в спальном районе и работает в режиме недостатка ресурсов, исходя из этого начальную стратегию мы выбрали, как стратегию близости к клиенту:

По характеру услуг:

Цена услуг – стандартная

Качество – стандартное (1% брака)

Время/удобство оказания услуг – минимальное или удобное\согласованное с клиентом

Ассортимент – максимальный, комплексное обслуживание

По взаимоотношению с клиентами:

Сервис/квалификация персонала – максимально возможное СRM

Имидж:

Нам доверяют

Направление инвестиций

Необходимые требования

Сложности и трудности

Обслуживание и взаимодействие с клиентом

1 Мероприятия по приобретению, удержанию и удовлетворению клиентов

2 Дополнительный сервис

3 Постоянный мониторинг удовлетворенности клиента

Обеспечить полное и своевременное решение проблемы потребителя

Наше отношение к клиенту складывается не только из знаний и умений, но и из внутренних установок людей, работающих с клиентом

В своей работе мы придерживаемся следующих принципов:

ü если у нас есть нужный персонал

(развитие персонала и инновации)

ü делающий правильные вещи

(внутренние процессы )

ü тогда клиент будет удовлетворен

(клиент)

ü и мы сохраним и разовьем бизнес

(финансы и бизнес).


Статьи по теме:

Требования к работникам и индивидуальные средства защиты
К самостоятельной работе допускаются лица, прошедшие обучение и проверку знаний по специальности и охране труда в объёме, соответствующем занимаемой должности (профессии). К обслуживанию электроустан ...

Расчет аккумуляторной батареи 24 в
Расчет батареи заключается в определении её емкости и выборе типа аккумуляторов СК по индексу. Разрядный ток батареи в режиме основного резервирования, А, составляет: (10) где nc – число стрелок ЭЦ; ...

Определение эксплуатируемого парка тепловозов
Разработка графиков технических операций по обороту локомотивов в основном и оборотных депо График технических операций в основном депо Операции Продолжи-тельность операции, мин. Отцепка локомотива о ...

Навигация

Copyright © 2021 - All Rights Reserved - www.transpobrand.ru